Bahçelievler ve Yenibosna'da Beyaz Eşya Tamiri

Hangi cihazlara bakıyoruz?

Her cihazın sık görülen belirtilerini, olası nedenlerini ve evde güvenle yapabileceğiniz kontrolleri ayrı sayfalarda anlattık.

Çamaşır ve kurutma makinelerinde su almama, suyu boşaltmama, sıkma yapmama, aşırı ses ve titreme ya da çamaşırın kurumaması sık görülen şikâyetlerdir. Olası nedenleri çamaşır makinesi tamiri sayfamızda bulabilirsiniz.

Bulaşık makinesinde suyu boşaltmama, bulaşıkları iyi yıkamama, kurutmama, alttan su kaçırma ya da programın yarıda kalması öne çıkar. Bu belirtileri bulaşık makinesi arızaları rehberimizde ele aldık.

Buzdolabı ve derin dondurucularda soğutmama, motorun hiç durmadan çalışması, aşırı buzlanma, dolabın içinde su birikmesi ya da alışılmadık sesler görülebilir. Bu sorunların olası nedenlerini buzdolabı tamiri sayfasında anlattık.

Fırında ısıtmama ya da yemeğin dengesiz pişmesi, ocak gözlerinin çalışmaması, aspiratörün yeterince çekmemesi ve düğme, ekran ya da fan arızaları en sık karşılaşılan sorunlardır. Ayrıntılar için fırın ve ocak tamiri sayfasına bakabilirsiniz.

Servis nasıl işler?

Amacımız arızanın kaynağını doğru bulup gereksiz parça değişiminin önüne geçmek. Süreç genellikle şöyle ilerler:

• Bize ulaştığınızda cihazın türünü, belirtileri ve varsa ekrandaki hata kodunu anlatın; bunlara göre olası nedenler hakkında telefonda ön bilgi veririz.
• Adresinize gelir, cihazı yerinde kontrol ederek arızanın kaynağını tespit ederiz.
• Ne yapılması gerektiğini ve ücreti işe başlamadan önce söyleriz; onaylarsanız onarıma geçeriz.
• Değişmesi gereken parçalarda orijinal yedek parça kullanırız.
• İşçilik garantisi kapsamında, onardığımız arıza tekrarlarsa ücretsiz olarak yeniden müdahale ederiz.

Aramadan önce yapabileceğiniz basit kontroller

Sorun bazen cihazda değil, priz, sigorta ya da su bağlantısında olabilir. Herhangi bir kontrolden önce cihazın fişini çekin; ardından şunlara bakabilirsiniz:

• Cihaz hiç çalışmıyorsa sigortanın atıp atmadığına bakın; aynı prize başka bir cihaz takarak prizin çalışıp çalışmadığını da deneyin.
• Çamaşır ya da bulaşık makinesi su almıyor veya boşaltmıyorsa musluğun açık olduğundan, giriş ve tahliye hortumlarının bükülüp ezilmediğinden emin olun.
• Program başlamıyorsa kapağın tam kapandığından ve varsa çocuk kilidinin açık olmadığından emin olun.
• Buzdolabı soğutmuyorsa kapağın tam kapandığına ve contada yırtık olmadığına bakın.

Tamir mi, yeni cihaz mı?

Bu kararı arızayı görmeden vermek doğru olmaz. Pek çok arıza pompa, sensör, conta, rezistans, termostat ya da kapak kilidi gibi tek bir parçanın değişmesiyle giderilebilir ve cihaz kullanılmaya devam edebilir.

Öte yandan cihaz çok eskiyse, son dönemde art arda farklı arızalar veriyorsa, gereken parça artık bulunmuyorsa ya da onarım maliyeti cihazın değerine yaklaşıyorsa tamir her zaman mantıklı olmayabilir. Yerinde tespitten sonra seçenekleri açıkça anlatırız; karar sizindir.

Beyaz eşya tamiri fiyatları neye göre değişir?

Sabit bir fiyat listemiz yok; ücret arızaya göre belirlenir ve kesin tutar ancak yerinde tespitten sonra netleşir. Ücreti etkileyen başlıca etkenler şunlardır:

• Cihazın türü ve modeli
• Arızanın kaynağı ve onarımın ne kadar işçilik gerektirdiği
• Değişmesi gereken parça ve bu parçanın bulunabilirliği
• Sorunun tek bir parçada mı yoksa birden fazla noktada mı olduğu

Servisi beklerken güvenliğiniz için

Cihazın arka kapağını ya da panellerini açmayın; kablolara, ısıtıcılara, motora, kompresöre, soğutma borularına ve gaz bağlantılarına dokunmayın. Arızalı cihazı tekrar tekrar çalıştırmak da sorunu büyütebilir.

• Yanık kokusu, kıvılcım ya da sigortanın atması: ilgili sigortayı kapatın, cihazın fişini çekin ve bizi arayın.
• Su kaçıran makine: önce sigortayı kapatın, sonra fişi çekin ve su musluğunu kapatın.
• Fırın ya da ocakta gaz kokusu: elektrik düğmelerine ve prizlere dokunmayın, gaz vanasını kapatın, kapı ve pencereleri açın, evden çıkın ve dışarıdan 187 Doğal Gaz Acil hattını arayın.

Sık Sorulan Sorular

Hangi marka beyaz eşyalara bakıyorsunuz?

Tüm markalara bakıyoruz. Ararken cihazın türünü ve mümkünse modelini söylerseniz telefonda daha doğru ön bilgi verebiliriz. Model bilgisi çoğu cihazda kapağın iç kenarındaki ya da cihazın içindeki etikette yazar; etiketin fotoğrafını WhatsApp'tan da gönderebilirsiniz.

Garantisi devam eden cihaza bakıyor musunuz?

Cihazınızın üretici garantisi devam ediyorsa önce markanın yetkili servisine başvurmanızı öneririz; yetkili olmayan bir servisin müdahalesi garanti koşullarını etkileyebilir. Garantisi bitmiş cihazlar için bize ulaşabilirsiniz.

Ekranda hata kodu görünüyorsa ne yapmalıyım?

Kodu not alın ya da fotoğrafını çekin. Hata kodları markaya ve modele göre değiştiği için aynı kod farklı cihazlarda farklı anlama gelebilir. Su kaçağı, yanık kokusu ya da kıvılcım yoksa fişi çekip birkaç dakika sonra cihazı bir kez yeniden çalıştırmak bazen geçici hatayı giderebilir. Kod yeniden çıkarsa cihazı zorlamadan bize kodu ve belirtileri bildirin.

Aynı gün geliyor musunuz?

Çoğu çağrıda evet. Haftanın her günü 08.00–21.00 arasında çalışıyoruz; ziyaret saatini gün içindeki yoğunluğa göre sizinle birlikte belirleriz. Uygun bir saat ayarlamak için 0533 412 08 94 numarasını arayabilirsiniz.

Diğer Hizmetlerimiz

Klima MontajıKlima Arıza TamiriKlima Bakımı & TemizlikKlima Gaz Dolumu ve Kaçak TespitiVRF / Multi Sistem ServisiKombi BakımıKombi Arıza Onarımı